Blake Lively公关纷争与Target的销售之痛

在最近好莱坞的明星众多纠纷里，Blake Lively与Justin Baldoni之间的法律大战无疑是最引人注目的。这场法律大战并不仅限于娱乐圈，还蔓延到了零售行业，尤其是Target。作为Blake旗下明星发型护理品牌Blake Brown的独家零售合作伙伴，Target在这场明星纷争中也是难以独善其身。

Blake在去年夏天推出了Blake Brown发型护理产品。刚刚推出后，便马上成为Target最大的发型护理品牌首发品牌，三周半的销售额便接近500万美元。然而，Blake 和她的电影《It Ends With Us》导演兼合作演员Justin Baldoni的个人纠纷让这一切发生了巨变。两人各自的诉讼、指控和反驳不仅引发公众争议，也导致Blake Brown品牌的声誉急转直下。由于这场争议引起的消费者对Blake 的负面情绪，Blake Brown的退货率激增，直接影响了销售表现。

其实这并非Target第一次在明星美妆品牌上栽跟头。2023年，Target曾尝试引入Gwyneth Paltrow的Goop Beauty旗下平价品牌Good.Clean.Goop。然而，由于Paltrow在消费者心目中的“争议性”形象，这个品牌在Target的销售表现极差，仅仅达到了略高于100万美元的年销售额。尽管Blake Brown的表现远远优于Good.Clean.Goop，但它的预期销售额已从最初的一亿美元缩减至4000万到4500万美元之间，真是一下子今非昔比。

从Blake Brown的案例可以看出，明星的个人形象对于品牌的成败至关重要。尽管产品本身的质量并未遭到大范围质疑，但消费者的反馈更多集中在Blake Lively的“个性”上。因此，在明星品牌层出不穷的当下，是否还有可能单纯依靠明星效应打造一个长期成功的品牌？

我个人认为，即使没有丑闻，Blake Brown这个品牌本身可能也难以支撑长期的增长，因为它在产品创新力上明显不足。在发型护理领域，消费者的期待早已超越了简单的明星光环，品牌需要具备清晰的定位、独特的技术优势以及令人信服的价值主张。而Blake Brown看起来更多依赖于Blake作为大明星的个人影响力，似乎在传递一种“因为我是Blake Lively，所以你们就应该买我的产品”的优越感。这种感觉还真有点与她的公众形象相符，但在现实的商业世界中，消费者更倾向于购买那些技术驱动、拥有实实在在创新价值的产品，而不是单纯因为一张明星脸。至少对我个人而言，这样的品牌无法打动我，也无法让我产生购买的欲望。

Blake Brown和前一段时间Good.Clean.Goop的失败，不仅是Target的问题，也是整个明星品牌领域的问题。在这个明星品牌层出不穷的时代，成功的明星品牌需要的不仅仅是一个光鲜的名字，更需要深厚的技术支持、独特的品牌定位和持续的创新能力。例如，拥有L'Oréal支持的Kérastase正是通过强大的研发资源不断推出新技术和产品，牢牢抓住了消费者的心。

Blake 和Justin的诉讼风波目前风头正猛，我觉得Target的美妆团队或许也只能选择“静观其变”。但从长远来看，如何在营销和品牌定位上找到平衡，将是Target以及所有零售商和明星品牌必须面对的问题。明星品牌的诞生固然耀眼，但维护它们的长期价值却充满挑战。Blake 的案例为我们提供了一个清晰的提示：品牌的核心竞争力始终是产品本身，而非创始人的个人光环。在未来，只有那些能够平衡明星效应与产品实力的品牌，才能真正脱颖而出。